Livraison
3. Les frais d’envoi
Une participation aux frais d’emballage, d’assurance et d’envoi est demandée pour chaque commande (sauf pour l’envoi des e-cartes cadeaux) et est comprise dans les frais de livraison indiqués avant la validation de la commande par vos soins.
L’adresse de livraison prise en compte est celle indiquée par vos soins au moment de votre commande.
La livraison est effectuée en fonction du mode de livraison choisi lors du processus de commande en ligne. Pour les expéditions en France métropolitaine, la Corse et Monaco le forfait se décompose comme suit :
– un forfait de 7 € TTC par commande pour les envois en Colissimo Suivi et 7 € TTC par commande pour les envois en Colissimo Points de Retrait ou au choix,
– un forfait de 15 € TTC pour les envois en Chronopost. (Hors Corse)
Pour les expéditions hors de la France métropolitaine, la Corse et Monaco, la participation aux frais d’emballage, d’assurance et d’envoi dépend du poids de la commande et du pays de destination. Pour les commandes en ligne, ce prix sera indiqué avant la validation finale de la commande.
Notez qu’il est plus intéressant de regrouper tous vos articles sur une seule commande. Attention, si vous passez le même jour deux (ou plusieurs) commandes distinctes pour un même lieu de livraison, nous ne pourrons pas les regrouper et les frais d’envoi seront facturés pour chacune d’elles.
4. La livraison
Produits
Fragonard VAD se réserve le droit de ne pas honorer, totalement ou partiellement, une commande visant un pays dans lequel elle dispose de contrats de distribution spécifiques, ou dans lequel existent des réglementations locales spécifiques. Fragonard VAD vous en informera.
En particulier, compte tenu des limitations réglementaires existantes en matière de transport aérien des produits avec alcool, les commandes d’eaux de toilette et parfums ne seront acceptées que pour les pays suivants : France*, Allemagne*, Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark*, Espagne*, Estonie, Grèce*, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Pays Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République Tchèque.
*Sauf les DOM-TOM, Büsingen, l’île d’Helgoland, les îles Féroé, Groenland, les îles Canaries, Ceuta, Melilla, les îles Aland, Jersey, Guernesey, l’île de Man, le Mont Athos, Campione D’Italia, Livigno, San Marin, le Vatican, Madère et la Crète.
E-Cartes cadeaux
La livraison de la e-carte cadeau s’effectue au moyen de 2 processus différents :
– par l’envoi de la e-carte cadeau sur l’adresse électronique du bénéficiaire indiqué par le Client,
– par la possibilité pour le client de : visualiser sa commande de carte(s) cadeaux sur la page Vos Commandes) et de le(s) renvoyer au bénéficiaire
Il est expressément convenu que Fragonard a satisfait à son obligation de livraison dès lors que la carte cadeau a été livrée au moyen de l’un de ces deux processus.
L’envoi d’une e-carte cadeau au bénéficiaire se fait au maximum 1 (une) heure après le paiement de la commande.
Peut on être livré à l’étranger en commandant sur le site www.fragonard.com ?
a – Oui.
Vous pouvez être livré dans les pays suivants : France métropolitaine, Monaco, Allemagne, Luxembourg, Suisse, Autriche, Pays-Bas, Portugal, Irlande, Belgique, Italie, Espagne, Suède, Danemark, Pologne, République Tchèque, Estonie, Lituanie, Lettonie, Hongrie, Slovénie, Slovaquie, Roumanie, Grèce, Croatie et Royaume Uni en commandant chez Fragonard.
b – ATTENTION : à cause des réglementations aériennes les pays et départements suivants peuvent commander uniquement des produits sans alcool :
Liechtenstein, Canada, Nouvelle Zélande, Nouvelle Calédonie, Australie, Macédoine du Nord, Guadeloupe, Norvège, Guyane Française, Islande, La Réunion, Martinique, Singapour, Polynésie française.
c – Pour une livraison aux Etats-Unis vous devez commander sur le site USA .